Отзыв "Отзыв от пациента Ольга"

Отзыв от пациента Ольга
У меня большие претензии. Я собрала человека, инвалида, мы приехали, а доктора, к которому записались, нет, она в отпуске. Мы были вынуждены уйти в другой филиал, нам предложили хорошего врача. Но, тем не менее, приехали не к тому врачу. Пришлось пешком вести больного человека, потому что на такси не очень удобно, там пешеходная зона. В этом плане, конечно, было очень некомфортно. Прием состоялся вовремя, задержек не было. Мы очень довольны, Казакова хороший врач. Все очень внимательно, долго принимали, хорошее лечение назначили, по крайней мере, все адекватно. Хорошо, что попали к этому доктору. В результате мы получили рекомендации, назначение лечения, препаратов, дополнительные обследования, осмотр. При необходимости обратимся повторно к данному специалисту.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Рады, что прием у доктора оставил хорошее впечатление. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции, связанные с необходимостью обращения в другой филиал. Мы стремимся быть лучшими и постоянно работаем над повышением качества услуг, просим Вас связаться с нами по адресу электронной почты [email protected] и рассказать о подробностях своего визита. Это позволит нам провести внутреннее расследование и при выявлении недочетов в нашей работе, устранить их, для избежания повторения подобного в будущем. Обращайтесь, будем рады видеть Вас! С уважением, специалист отдела по сопровождению клиентов, Дубовицкая Ольга.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: